Die Firma Knoll GmbH setzt auf die Zukunft

Durch modernes Arbeiten in der Cloud optimiert SilverERP durch Effizienz und Flexibilität Tag für Tag den Betriebsablauf

Über Knoll GmbH
  • Türenfabrikation und Fachhandel für Innenausbau
  • 16 Mitarbeiter
  • knoll-fachhandel.de

Die Knoll GmbH ist ein in siebter Generation geführtes Familienunternehmen in Wölfersheim. Seit 1870 setzt die Firma mit fachmännischer Beratung und Umsetzung auf höchste Qualität. Das Kerngeschäft liegt in der Produktion von Innentüren, wobei besonders Raumspartüren und individuelle Kundenwünsche im Vordergrund stehen.

Darüber hinaus werden ebenso Handelsprodukte in bewährter Markenqualität vertrieben: Haustüren, Fenster, Bodenbeläge, Garagentore, Schränke, Treppen und Terrassendielen zählen zu den gängigen Produkten. Neben den Werkstätten umfasst der Betrieb ein 1200 m² großes Hochregallager sowie die Verkaufsfläche von rund 400 m². Mit hauseigenen, hochqualifizierten Montageteams zählt das Unternehmen insgesamt sechzehn Mitarbeiter.

Das Ziel ist Effizienz

Um langfristig wettbewerbsfähig zu sein und den Herausforderungen des Marktes zu begegnen, entschied man sich, eine effizientere und ganzheitliche Lösung zu suchen.

„Die Kundenwünsche haben sich geändert. Der Kunde möchte heute mehrere Angebote zum Vergleich, auch der Verwaltungsaufwand ist deutlich gestiegen, dem konnten wir mit dem alten System nicht mehr gerecht werden“ so Felicitas Knoll, die seit 2013 in Beratung und Verkauf des Familienunternehmens tätig ist.

Bis zu diesem Zeitpunkt wurden die Unternehmenssparten Fertigung und Handel in verschiedenen Systemen abgewickelt, das neue System sollte dies zukünftig vereinen. Der Wunsch war außerdem, die Lagerbuchhaltung und -verwaltung sowie die Auftragserstellung und Rechnungen jederzeit abrufen zu können. Das Unternehmen zögerte allerdings mit dem ersten Schritt.

„In einem Unternehmen unserer Größe muss eine Umstellung während des Tagesgeschäfts geschehen. Es gibt kein Projektteam, das sich darauf konzentrieren kann. Hätten wir geahnt, wie hoch die Zeitersparnis in kürzester Zeit sein würde, hätten wir früher gehandelt. Es war die beste Entscheidung, die wir treffen konnten“

„Wenn man eine langjährige Geschäftsbeziehung eingeht, muss die Verbindung stimmen – und das war von Anfang an da.“

Felicitas Knoll, Beratung und Verkauf, Knoll GmbH

Die Lösung ist SilverERP

Nachdem im Vorfeld eine Umstellung eines ERP-Anbieters bereits fehlgeschlagen war, trieb Frau Knoll die Suche nach einer geeigneten Lösung eigenverantwortlich voran.

„Da bei uns besonders Maßanfertigungen und spezielle Kundenwünsche im Vordergrund stehen, ist Flexibilität unser höchster Anspruch – und den hatten wir auch an unsere Software. “ Frau Knoll prüfte mehr als zwölf verschiedene Systeme und entschied sich für SilverERP. In einem umfangreichen Tag zur Prozesserfassung wurden die Anforderungen der Knoll GmbH in den Fokus gerückt. Durch die Besprechung der Unternehmensabläufe konnten hierbei noch zahlreiche Verbesserungsimpulse angestoßen werden. „Die Mitarbeiter der yQ-it GmbH haben sich Zeit genommen, alles auf unsere Bedürfnisse anzupassen – und das auch im Nachhinein, was keine Selbstverständlichkeit ist“, so Frau Knoll.

„Als großartiger Vorteil erwies sich die Flexibilität der yQ-it GmbH. SilverERP wurde an uns angepasst – und nicht umgekehrt.” Nach zwei Schulungstagen im Unternehmen konnte die Arbeit mit SilverERP aufgenommen werden.

Die Vorteile

Das Warenwirtschaftssystem der yQ-it GmbH besticht durch seine angenehme Oberfläche und die leichte Bedienbarkeit, die die Mitarbeiter jeder Altersgruppe nicht mehr missen möchten. Die Fehlerquote sei seither enorm gesunken.

Auch das integrierte Dokumenten-Management-System überzeugt durch Übersichtlichkeit und modernste Struktur. Das Unternehmen verfügt nun über eine zentrale Plattform, welche effizientes Arbeiten garantiert. Aufträge aller Art sind heute zu jedem Zeitpunkt transparent nachvollziehbar, auch lange nach deren Abschluss. Durch die Automatisierung der Geschäftsprozesse spart die Knoll GmbH jeden Tag wichtige Zeit ein, statt sie mit der Suche nach Dokumenten zu verbringen. SilverERP konnte passgenau auf die zahlreichen Anforderungen der Knoll GmbH zugeschnitten werden und deckt nun alle Unternehmensbereiche ab.

Fazit

  • zentraler Zugriff auf alle Geschäftsanwendungen und Prozesse fuhrt zu Zeit- und Kostenersparnis
  • SilverERP ersetzt ganzheitlich eine Vielzahl von Einzellösungen
  • Nachvollziehbarkeit aller Aufträge durch verbesserte Datenverfügbarkeit
  • SilverERP generiert neue Erfolgsmöglichkeiten für die Knoll GmbH durch ressourcensparende Lösung
  • optimierte Prozesse durch kompetente und empathische Beratung
  • yQ-it GmbH besticht durch maßgeschneiderten, flexiblen Service

Erfolgsfaktoren

  • langjährige partnerschaftliche Zusammenarbeit von Knoll GmbH und yQ-it GmbH
  • kompetentes und flexibles Mitarbeiterteam der yQ-it GmbH
  • alle Anforderungen der Knoll GmbH durch hochmoderne Architektur realisierbar
  • gemeinsam entwickeltes Konzept zur Optimierung der Geschäftsprozesse
Michael Syré
Michael Syré

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