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* Unsere Mitarbeiter bearbeiten Anrufe und Anfragen in der Regel an Werktagen zwischen 9 und 17 Uhr. Bei Anrufen fallen reguläre Festnetzgebühren an.

Schulungen

Mit unseren umfassenden Schulungsangeboten werden Ihre Mitarbeiter optimal auf den Einsatz mit SilverERP vorbereitet. Mit gezielten Beispielen aus Ihrem laufenden Tagesgeschäft sorgen wir für eine hohe Einstiegsperformance. Dabei werden alle für Ihre Mitarbeiter relevanten Bereiche behandelt, damit ein tiefgreifender Wissenstransfer stattfindet. Durch die intensive Begleitung finden sich die angehenden User schnell zurecht und sind in der Lage, die übernommenen Prozesse noch effektiver zu gestalten.

Workshop

Um einen effizienten Einstieg in SilverERP zu gewährleisten bietet die yQ-it außerdem einen Workshop an, um gewünschte Prozessstrukturen direkt zu implementieren. Auf Basis einer Ist-/Soll-Analyse werden detaillierte Anforderungsprofile erstellt, die innerhalb eines festgelegten Korridors bearbeitet werden. Somit lassen sich nachträgliche und meist zeitintensive Nachbesserung vermeiden und führen somit zu einer hohen Nutzerzufriedenheit.

Start Support

Viele Fragen zu einer Software entstehen erst im späteren Verlauf bei intensiver Nutzung. Mit dem Start Support begleiten wir Sie für die nächsten zwei Monate und stehen Ihnen telefonisch innerhalb unserer Servicezeiten für jegliche Anliegen rund um das SilverERP zur Verfügung. Profitieren Sie vom direkten Support unserer fachkundigen Experten, selbst bei kleinere Anliegen.

Ihre Ansprechpartner

Bei Anfragen und Auskünften stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Michael Syré
Sales
Michael Syré
+49 6182 84 922 75 ms@yq-it.com
Andreas Kappermann
Support
Andreas Kappermann
+49 6182 84 922 80 ak@yq-it.com
Marlon Passannanti
Support
Marlon Passannanti
+49 6182 84 922 77 mp@yq-it.com
Mascha Schluckebier
Support
Mascha Schluckebier
+49 6182 84 922 87 msc@yq-it.com
Brigitte Syré
Support
Brigitte Syré
+49 6182 84 922 79 bs@yq-it.com
Bianca Erhatic
Buchhaltung
Bianca Erhatic
+49 6182 84 922 83 be@yq-it.com